記憶計SK-L750シリーズ用ソフトウェアのグラフ印刷時の不具合について

1.対象ソフトウェア

 記憶計SK-L750シリーズ用ソフトウェア 「SKSATO記憶計 for Windows」

 ※接続する製品やソフトウェアのバージョンは関係ありません。

 ※L700Rシリーズなど、他のソフトウェアは問題ございません。

2.不具合現象

 グラフ印刷を実行すると、グラフの枠や数字のみでデータ(折れ線)が印刷されない。

 ※画面印刷など、その他の印刷は問題ございません。

 (正常時)   正常時

 (不具合発生時)   不具合発生時



3.原因

 Microsoft社Windows10の2022年12月13日のアップデートによるものと考えられます。

 詳細は以下のリンク先をご参照ください。

 2022 年 12 月 13 日 - KB5021088 Windows 10 Version 21H1 用 .NET Framework 3.5、4.8、および 4.8.1 の累積的な更新プログラム - Microsoft サポート



4.対処

 画面印刷は問題ございませんので画面印刷をご利用ください。

 グラフ印刷をご使用される場合、「KB5021088(.NET Framework)」のアップデートは実行しないでください。

 もしアップデート済みの場合はアップデートをアンインストールしてください。

 ただし、お使いのパソコンにより更新プログラムの番号が異なる可能性がありますのでご注意ください。

  番号:KB5021089、KB5021088、KB5021087、KB5021086、KB2020881、KB5020872のいずれか

 ※注意事項

  アップデートやアンインストールはお客様の責任において実行してください。

ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。



2023年1月11日

株式会社佐藤計量器製作所